Funktionsträger

Intranet, Digital Office und vernetztes Arbeiten schaffen Freiräume für Leadership und Innovation

Digital Office aus Funktionssicht

Eine Digital Office Konzept ist immer eine individuelle Lösung. Die folgenden Beschreibungen sollen deshalb eine erste Orientierung geben.
Digital Office aus Sicht verschiedener Funktionsträger.
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Geschäftsführer - Vorstand

Führungskräfte wissen, dass Sie über alles, was geschieht, auf dem Laufenden bleiben müssen. Sie wollen, dass Ihr Team innovativ ist und die Arbeit erledigt. Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter Hähne für Ideen sind und gleichzeitig Qualität in ihrer Arbeit zeigen und nicht nur eine Stechuhr schlagen. Sie möchten Ihre Kultur unterstützen und die Vision auf allen Ebenen vereinheitlichen.

Warum Executives (CEO) Digital Office mögen:

  • Abteilungen werden organisiert, indem sie Werkzeuge einsetzen, die die Zusammenarbeit und die Nutzung der Arbeit der anderen ermöglichen.
  • Mitarbeiter haben die richtigen Werkzeuge, um ihre Arbeit zu erledigen, unabhängig davon, wo und mit welchem Gerät sie arbeiten.
  • Einsicht in genau das, woran die Mitarbeiter gerade arbeiten, mit Echtzeit-Mikrostatus-Updates.
  • Die Mitarbeiter verwenden keine unsicheren, konsumenten Tools mehr, um firmeneigene Informationen zu speichern.
  • Projekte werden professionell verwaltet, bleiben im Zeitplan und Budget, wie Sie und ihre Kunden es wünschen.
  • Die Mitarbeiter sind innovativ, da sie über die Werkzeuge verfügen, mit denen sie leicht Ideen einbringen und gemeinsam an ihnen arbeiten können.
  • Die Unternehmenskultur wird mit einer einheitlicheren Vision auf allen Ebenen gelebt.
  • Gaimification und Lob und Anerkennung für die Mitarbeiter stärkt deren Motivation und Moral.

 

Personalleiterin

Personalabteilungen investieren unglaublich viel Zeit und Mühe, um alle Mitarbeiter über die neuesten Informationen, Möglichkeiten und Ressourcen auf dem Laufenden zu halten. Digital Office rationalisiert diesen Prozess, indem es eine zentrale Anlaufstelle für Ankündigungen, Erinnerungen, Anerkennungen und den grenzenlosen Austausch von Dokumenten schafft. Zahlreiche Werkzeuge ermöglichen es Ihnen, Informationen und Dokumnete mit Leichtigkeit verfügbar zu machen und zu verbreiten.

Warum die Personalabteilung (HR) Digital Office liebt:

  • Intranet-Seiten sind superleicht zu ändern, hinzuzufügen und zu aktualisieren
  • Die Durchführung von Mitarbeiterumfragen und Abstimmungen war nie einfacher
  • Digital Office vereinfacht den Prozess der Eingabe von Mitarbeiterinformationen
  • HR-Formulare sind für Mitarbeiter leicht zugänglich
  • Die Orientierung für Neueinstellungen und das Engagement neuer Mitarbeiter wird rationalisiert
  • Angestellte werden oft für gute Arbeit anerkannt und ausgezeichnet
  • Mitarbeiter im gesamten Unternehmen finden leicht zueinander und arbeiten zusammen
  • Leichte Aktualisierung und Bereitstellung aller Informationen über Ausbildungsmöglichkeiten, Mitarbeitertransfers, Beförderungen usw.
  • Unterstützung von Prozessen im Mitarbeitermanagement
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Leiter Marketing (CMO)

Die Marketingabteilung liebt Digital Office besonders. Sie können Ihre Arbeit in einem Bruchteil der Zeit erledigen, wenn Sie direkt aus dem Aktivitäts-Stream heraus zusammenarbeiten, Ideen sammeln, Umfragen durchführen und problemlos Informationen auf Facebook und Twitter posten können. Zugang zu den Informationen zu erhalten, die Sie benötigen, egal wo auf der Welt, wird bald alltäglich sein, und Digital Office ermöglicht es den Benutzern, dies bereits jetzt zu tun. Mit Digital Office können Sie auf einfache Weise Ideen sammeln, sie verwirklichen und Ihre Arbeit gemeinsam erledigen.

Warum Marketingleiter Digital Office mögen:

  • Branding und andere Botschaften offen diskutieren
  • Neuigkeiten, Links und andere Branchen-Updates zum Wettbewerb austauschen
  • Einbeziehung von Produktexperten in die Marketingstrategie
  • Kampagnenideen von Kollegen einholen
  • Kampagnenideen mit anderen Kollegen austauschen
  • Zugang zu den neuesten Dokumenten unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort
  • Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Beratern sowie mit externen Kunden, um wertvolles Feedback zu erhalten
  • Austausch und Diskussion von Marketingkonzepten mit Produktteams
  • Durchführung interner Mitarbeiterumfragen/Umfragen an die Massenquelle

Vertriebsleiterin (CSO)

Um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfolgreich verkaufen zu können, müssen Sie nicht nur Ihr Produkt, sondern auch Ihren Kunden kennen. Von Preisblättern und Spezifikationen bis hin zu den Opportunity-Informationen Ihrer Kunden - mit Digital Office können Sie von überall auf alle benötigten Ressourcen zugreifen - sogar vor Ort bei Ihrem Kunden. Indem Sie über Ihr mobiles Gerät oder einen beliebigen Webbrowser auf Dokumente zugreifen oder Kollegen kontaktieren, können Sie jedem Kunden schnelle und vollständige Antworten geben.

Warum die Vertriebsabteilung Digital Office mag:

  • Zugriff auf die neuesten Preisblätter und Verkaufsbroschüren von überall her
  • Schnelle Antworten auf Kundenfragen erhalten
  • Nutzen Sie die Kontakte anderer Kollegen für ihre Verkaufschancen
  • Beziehen Sie das Produktteam in den Verkaufsprozess ein
  • Informieren Sie sich über die neuesten Werbeaktionen, indem Sie den Feeds anderer Abteilungen folgen
  • Neue Verkaufschancen und Produktaktualisierungen schnell austauschen
  • Effizientere Zusammenarbeit mit dem übrigen Verkaufspersonal als je zuvor
  • Verkaufsstrategien mühelos mit Kollegen teilen
  • Eine Gruppe glücklicher und engagierter Kunden heranwachsen lassen
  • Mehr Verkäufe mit Hilfe von MangoApps abschließen
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Leiterin Produkt-Management

Arbeiten Sie im Produkt-Management mit Ihrem Team über Design, Roadmaps oder sogar Last-Minute-Änderungen Ihres Kunden zusammen. Tauschen Sie Informationen in Echtzeit aus, um die Notwendigkeit endloser Planungs- und Statusbesprechungen zu vermeiden. Untersuchen Sie die Marktforschung mit Ihren Teamkollegen und erhalten Sie sofort Kundenfeedback, indem Sie sie als Mitglieder Ihres Projekts hinzufügen.

Produktmanager lieben Digital Office, weil:

  • Nahtlos mit dem Marketing an neuen Produktkonzepten arbeiten
  • Eliminierung der Notwendigkeit häufiger Treffen
  • Effizient an Produkten mit dem Designteam zusammenarbeiten
  • Marktforschung als Team teilen und diskutieren
  • Nicht mehr immer wieder die gleichen Fragen beantworten müssen
  • Einfache Kommunikation von Änderungen und Verfolgung von Fortschritten
  • Feedback und Kommentare von Kollegen aus verschiedenen Abteilungen und Regionen einholen
  • Erörtern und Teilen der Produktleistung in verschiedenen Märkten
  • Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Erörterung der Preisgestaltung

Projektleiter

Stellen Sie für jedes Projekt schnell und einfach Ihr Wunschteam zusammen. Ob es sich um Ingenieur-, Forschungs-, Marketing- oder Produktteams handelt, die Kommunikation erfolgt in Echtzeit und ermöglicht sofortige, zuverlässige Status- und Fortschrittsaktualisierungen. Beenden Sie Statusbesprechungen, ohne einen Verlust an Kommunikationseffizienz hinnehmen zu müssen.

Warum die Projektleiter Digital Office liebt:

  • Stellen Sie das am besten qualifizierte Team für das Projekt zusammen
  • Kommunikation mit anderen Mitgliedern des Projektteams
  • Dokumentieren Sie verschiedene Aspekte des Projekts und der Teams auf derselben Seite
  • Bleiben Sie unabhängig vom Standort in Verbindung und auf dem Laufenden
  • Hören Sie auf, Zeit mit ganztägigen Status-Meetings zu verschwenden
  • Änderungen kommunizieren und Fortschritte verfolgen
  • Geben Sie den Projektplan an abteilungsübergreifende Teams weiter
  • Sorgen Sie dafür, dass sich entfernte Teammitglieder verbunden fühlen und immer auf dem Laufenden sind
  • Bitten Sie um Feedback und Kommentare von Kollegen aus verschiedenen Abteilungen und Regionen
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Leiter Forschung & Entwicklung

Für Ingenieur- und F&E-Abteilungen ist es in der Regel entscheidend, mit jeder Abteilung in Verbindung zu bleiben, auch wenn diese in Büros auf der ganzen Welt angesiedelt sind. Dies ist wichtig für Fehlerberichte, Anfragen von Kunden nach neuen Funktionen und sogar für Links zu Konkurrenzprodukten. Treffen Sie andere Mitglieder Ihres Teams virtuell und tauschen Sie webbasierte Gruppendiskussionen von überall auf der Welt aus.

Wie die F&E-Abteilung Digital Office verwendet:

  • Erfahren Sie mehr über Unternehmens-, Vertriebs- und Marketing-Updates
  • Gemeinsam mit Support und Qualitäts-Management mühelos an Fehlern arbeiten
  • Stellen Sie Fragen an andere, wenn Sie nicht weiterkommen
  • Links, Nachrichten und andere Aktualisierungen der Arbeit austauschen
  • Finden Sie im Unternehmen einen Experten zu einem Thema
  • Wissen, wie die gebauten Produkte funktionieren
  • Bringen Sie einen neuen Teamkollegen schnell auf den neuesten Stand bei einem Projekt
  • Treffen Sie neue Abteilungskollegen
  • Lernen Sie die Rolle und Verantwortlichkeiten jeder Abteilung oder Einzelperson im Unternehmen kennen
  • Finden Sie kollaborative Lösungen, indem Sie gemeinsam an großen Designdokumenten arbeiten

Leiterin Qualitätssicherung

Für eine erfolgreiche Qualitäts-Management-Abteilung ist es unerlässlich, die neuesten Änderungen der Anforderungen zu finden und mit Ihrem Team auf dem Laufenden zu bleiben. Machen Sie es einfach, nicht nur mit Ihrem Team zu teilen, sondern auch von Zeit zu Zeit Klarstellungen zu erhalten. Der Austausch von Testfällen und anderen bewährten Verfahren mit Ihren Teamkollegen wird die Arbeit aller erleichtern und zu besseren Endergebnissen führen.

QS-Teams verwenden Digital Office gerne dazu:

  • sich leicht über Änderungen der Anforderungen zu informieren
  • Testfälle auf dem neuesten Stand halten
  • Klären, verfolgen und erhalten Sie Updates zu den Problemen, sobald sie gemeldet werden
  • Sehen und kommentieren Sie Testfälle, um aus Erfahrungen zu lernen
  • Teilen Sie Testfälle, die von anderen überprüft werden sollen
  • Klärung von Anforderungen und Designfragen
  • Feedback von Ingenieuren und anderen Kollegen zu Testplänen einholen
  • Lernen Sie die besten QS-Praktiken kennen und teilen Sie sie mit Ihren Mitarbeitern
  • Testfälle und andere Dokumente an einem zentralen Ort speichern, um sie leicht mit anderen zu teilen
  • Sie können sicher sein, dass Ihre Testfälle immer die aktuellste Version sind.
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Leiter IT (CIO) und Orga (COM)

Digital Office versteht die Bedürfnisse der IT- und Orga-Abteilungen, um computerbezogene Aktivitäten in Ihrem Unternehmen zu planen, zu koordinieren und zu steuern. Zu den Aufgaben gehören die Festlegung der Technologieziele der Organisationen und die Implementierung des geeigneten Systems, um diese Ziele sicher zu erreichen. Erfüllen Sie mit Digital Office diese Ziele und maximieren Sie die Ressourcen durch effiziente Nutzung und einfaches Informationsmanagement.

Warum die IT- und Orga-Manager Digital Office mögen:

  • Die Mitarbeiter mögen und nutzen die von der IT zur Verfügung gestellten Tools tatsächlich gerne
  • Alle Firmendokumente befinden sich in sicheren Systemen
  • Es ist einfach, in Verbindung und verfügbar zu bleiben
  • Alle Dokumente werden ordnungsgemäß archiviert und gesichert
  • Die Verwaltung von Anmeldungen bei vielen verschiedenen Anwendungen ist einfach
  • Mitarbeiter können von überall her auf die benötigten Dateien zugreifen
  • Anwendungen in Businessqualität entsprechen den Sicherheitsrichtlinien
  • Konsolidierung der vielen Anwendungen und Kommunilkationskanäle - Auflösung der Schatten-IT
  • Es ist einfacher, den Mitarbeitern die Zusammenarbeit und Kommunikation in einem System zu ermöglichen
  • Einfaches Ersetzen mehrerer kostenintensiver Systeme durch ein einziges
  • Mit der vertrauten, leicht zu bedienenden Benutzeroberfläche sind die Benutzer schnell auf dem Laufenden

Leiterin Kundensupport

Die Kundenbindung hängt stark von der Kundenbetreuung ab. Kundenentscheidungen zur Vertragsverlängerung oder Neuausrichtung fallen oft in die Hände von Kunden-Support-Spezialisten. Eine schnellere und präzisere Beantwortung von Fragen kann den Unterschied ausmachen. Die Verwendung von Digital Office macht die Zufriedenheit Ihrer Kunden zum Kinderspiel.

Wie die Kunden-Support-Abteilung Digital Office verwendet:

  • Beantworten und Beantwortung von Kundenanfragen
  • Zugang zu Produkt- und Ingenieurteams für Informationen oder Ressourcen
  • Bringen Sie Kundenprobleme ins Team und lösen Sie sie
  • Bleiben Sie bei Produktänderungen auf dem Laufenden
  • Bringen Sie neues Support-Personal mit Hilfe der vorhandenen Wissensdatenbank auf den neuesten Stand
  • Fühlen Sie sich mit anderen Abteilungen verbunden
  • Diskutieren Sie mit anderen Teammitgliedern über bewährte Praktiken zur Unterstützung
  • Links, Artikel und Ideen häufig mit Kollegen austauschen
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